Вопросы и ответы

Главная » Вопросы и ответы

FAQ

Чем отличаются Ваши радиаторы Прадо от PURMO ? Из импортной продукции, представленной на рынке Российской Федерации, схожими по качеству с продукцией ООО «Ижевский завод теплового оборудования» можно считать только стальные панельные радиаторы марки Kermi и Purmo. При этом ПРАДО в большинстве "ходовых типоразмеров" превосходит их по мощности, а так же поставляется в комплекте с крепежными элементами, заглушками, краном Маевского и терморегулирующим клапаном (вариант "универсал"). Мощность радиаторов Vogel в аналогичных позициях несколько больше, однако это легко компенсируется длиной наших радиаторов. Так, следующий на 10 см. больший, радиатор ПРАДО выше по мощности чем аналогичный прибор Vogel, а при значительно более низкой цене наших радиаторов стоимость киловатта мощности оказывается ниже. Остальные марки радиаторов либо имеют технические показатели хуже ПРАДО, либо дороже и с большим количеством проблем.

Каким образом можно купить радиаторы на Вашем заводе? Оформить заказ Вы сможете, подав заявку в представительство завода на Северо-западе РФ - ООО «Торговый Дом ПРАДО Северо-Запад» по тел./факс (812) 600-44-61 / 62, (моб): 8-911-998-98-25. Вы Можете подъехать к нам в офис по указанному адресу. Ваш заказ будет включен в график производства и отгружен через 25 дней. Своевременную доставку организует отдел продаж представительства по согласованию с Вами.

Прошу сообщить ГОСТ на стальной лист, из которого изготовляются радиаторы. ГОСТ 19904, ГОСТ 16523, категорий 5;6, глубокой вытяжки: материал-сталь марок о8пс, о8 по ГОСТ 1050

Сколько лет гарантии на стальные панельные радиаторы PRADO? Гарантийный срок при соблюдении потребителем требований ТУ 4935-010-17757185-2006 - 5 лет со дня ввода радиатора в эксплуатацию или продажу , но не более 6 лет со дня отгрузки с предприятия - изготовителя.

Сколько стоят крепежные кронштейны для Ваших радиаторов, есть ли они в розничной или оптовой продаже? Крепежные кронштейны поставляются в комплекте с радиатором: к "классикам" (с боковой подводкой) - уголки, а к "универсалам" - специальные кронштейны ("лыжи"). Цена на приборы указана уже с учетом комплекта кронштейнов. Оптом и в розницу не продаются.

Существуют ли дилеры в других городах Северо-западного региона и какова ценовая политика завода? Завод осуществляет продажи только через свои представительства в регионах России, а они сами определяют дилерскую и ценовую политику на местах, с учетом особенностей рынка и сложившейся ситуации. Заказы со 100% предоплатой пользуются приоритетным правом очередности изготовления.

Где можно узнать массу каждого радиатора тип 21? Более подробную информацию смотрите в разделе "Техническая документация" или уточните у менеджеров в представительстве завода.

Чем отличаются комплект крепления к радиаторам от наполных креплений? Не стоит путать крепежные кронштейны с напольными креплениями, котрые применяются для установки радиаторов "универсал" с донным вариантом подключения, например, возле витринных окон, когда применение других вариантов не возможно. Мы так же поставляем напольные крепления к нашим радиаторам, но в комплект поставки они не входят. Фотографии Вы можете видеть в разделе "монтаж".

Каким было количество брака радиаторов в прошедшем году? Из проданных нами более 15 000 приборов количество возврата составило 10 шт. (это 0,07%) при том, что все строительные оъекты на которые мы поставили нашу продукцию были сданы в эксплуатацию. Разумеется, весь брак был заменен без издержек для заказчиков.

Какие теплообменники используются в котлах Celtic? Для системы отопления используется медный теплообменник, а для систем ГВС (горячее водоснабжение) - пластинчатый из нержавеющей стали.

Возможна ли перенастройка котлов Celtic на сжиженный газ? Да, перенастройка возможна путем замены жиклеров и перевода тумблера на пульте управления в положение «сжиженный газ»

Возможно ли управление котлом Celtic через SMS? Да, возможно путем установки модема.

Как можно управлять котлом Celtic? Котлом можно управлять при помощи выносного пульта. Регулировка температуры в помещении по комнатному термостату и по температуре теплоносителя. Особенность пульта: самодиагностика.

Каким образом происходит регулировка по газу? При дозированном регулировании с помощью микрокомпьютера автоматически регулируется равномерный поток газа для поддержания температуры, заданной потребителем, тем самым происходит минимальный расход газа.

Какие фитинги можно применять к трубе Bio Pipe? На трубу Bio Pipe устанавливаются обычные фитинги (пресс, обжим, цанговые), также на трубу Bio Pipe можно установить приварные фитинги. Аналог полипропиленовых труб.

Какова рабочая температура трубы Bio Pipe? Мы предлагаем трубу Bio Pipe двух видов: Standart и Economy. У труб Standart рабочая температура 95º, кратковременная до 125º. У труб Economy рабочая температура 95º, кратковременная до 110 º.

Можно ли использовать трубу Bio Pipe в системе отопления? Труба Bio Pipe может быть использована для систем горячего, холодного водоснабжения и систем отопления.